常见问题

政府现在建议,土耳其境内的人仅出于基本目的离开家园,直至另行通知。因此,在此之后,客人将无法访问土耳其。我们绝对优先考虑的是客人,业主和整个社会的健康。我们所有人共同努力以确保所有人的安全和健康非常重要。
我们已尝试回答以下有关此旅行禁令的问题。鉴于这很重要,我们要求您在联系我们的团队之前阅读以下问题。我们正在接受大量咨询,并将在4月30日之前优先考虑那些预订的人,此后,我们将按旅行日期的优先顺序逐周进行预订。遵循最新的政府旅行建议。
如果您的查询与4月30日之前的预订有关,请仅通过电子邮件info@crosscomtours.com与我们联系。如果您没有立即收到答复,那不是因为我们没有收到您的电子邮件,而是按日期顺序处理住宿。
感谢您目前的耐心配合。最重要的是,我们敦促您留在家里,保持身体健康。
请阅读以下常见问题解答,因为您的问题的答案应该在那里:
最近更新时间4月/3号/2020年

是的,我们始终建议您购买全面的旅行保险。 我们建议您制定一项政策,该政策在您被取消的情况下应为您提供保险,并且对国际旅行具有良好的医疗保障。 如果发生冠状病毒相关问题,您的承保范围将取决于您的保险公司。 如有疑问,请与他们联系。

您当前住宿的价格是根据今年的价格确定的,并且随着我们在不同季节之间变动,全年都可以调整。 这是所有旅行社的标准做法,因为夏季,银行或学校假期的价格通常较高。
如果您选择的日期比之前的预订便宜,那么将为您提供差额退款,但是,您必须预订比原先预订的晚数或更多晚。 如果您希望匹配当前预订的价格,我们建议您选择秋天的日期或2021年的相似日期。

由于每个国家和地区都实施了自己的旅行规则和准则,因此,Crosscom Exclusive Tours将不会就此主题提供建议或信息。 如果您不确定当前有哪些旅行限制,我们建议您直接联系运输运营商或当地政府,因为他们将能够提供有关当前旅行规则和准则的更多信息。

如果您打算旅行但尚未预订旅行,我们建议您先阅读一下国家或地方当局的最新旅行建议。 由于可能会制定紧急时间表,因此直接与运营商核对航班,火车,公共汽车和渡轮服务也是个好主意。
如果您已经预订了旅行,并且您即将制定的计划包括前往受影响的地区或国家的旅行,请向您的国家或地方当局咨询以获取最新的旅行限制和健康安全信息。 不要忘记与您的旅行社,酒店,旅行保险公司或旅行社联系,以获取有关现有预订的建议。

世界卫生组织(WHO)建议采取以下措施来保护自己和他人免于传播病毒:
经常洗手
与咳嗽或打喷嚏的人之间的社交距离至少应保持1米。
避免触摸眼睛,鼻子和嘴巴,因为它们是病毒可以进入体内的常见区域。
随身携带组织,咳嗽或打喷嚏时用弯曲的肘遮住嘴和嘴,并立即处理用过的组织,以练习呼吸卫生。
如果感觉不适,请呆在家里,如果发烧,咳嗽或呼吸困难,请就医。